Politique de confidentialité

1. Introduction

1.1 Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs du service.

1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs du service. autrement dit, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.

1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site Web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à notre utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site Web.

1.4 Notre site Web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la façon dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications de marketing direct et limiter la publication de vos informations. Vous pouvez accéder aux contrôles de confidentialité via https://chesterfieldsofacompany.com/.

1.5 Dans cette politique, «nous», «notre» et «notre» font référence à Chesterfield Sofa Company Ltd. Pour plus d'informations sur nous, voir la section 13.

2. Crédit

2.1 Ce document a été créé en utilisant un modèle de SEQ Legal (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy).

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

3.1 Dans la section 3, nous avons exposé:

a) les catégories générales de données à caractère personnel que nous pouvons traiter;

(b) dans le cas de données à caractère personnel que nous n'avons pas obtenues directement de vous, la source et des catégories spécifiques de ces données;

(c) les fins pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles; et

d) les bases juridiques du traitement.

3.2 Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site Web et de nos services («données d'utilisation»). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, la source de parrainage, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web, ainsi que des informations sur le calendrier, la fréquence et le profil de votre utilisation du service. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être traitées aux fins d'analyser l'utilisation du site Web et des services. La base légale de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site Web et de nos services.

3.3 Nous pouvons traiter les données de compte d'utilisateur de votre site Web («données de compte»). Les données du compte peuvent inclure votre nom et votre adresse électronique. La source des données du compte est vous ou votre employeur. Les données de compte peuvent être traitées aux fins de l'exploitation de notre site Web, de la fourniture de nos services, de la sécurité de notre site Web et de nos services, de la sauvegarde de bases de données et de la communication avec vous. La base légale de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et / ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

3.4 Il est possible que nous traitions les informations que vous publiez pour publication sur notre site web ou via nos services («données de publication»). Les données de publication peuvent être traitées afin de permettre cette publication et de gérer notre site Web et nos services. La base légale de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et / ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

3.5 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande de renseignements que vous nous soumettez concernant des biens et / ou des services («données de demande»). Les données de la demande peuvent être traitées dans le but de vous proposer, vendre et vendre des produits et / ou services pertinents. La base légale de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et / ou la prise, à votre demande, des mesures en vue de la conclusion d’un tel contrat.

3.6 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et / ou services, que vous concluez avec nous et / ou par le biais de notre site Web («données de transaction»). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction proviennent de vous et / ou de notre prestataire de services de paiement. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et / ou services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base légale de ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et / ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat; à condition que, si vous n'êtes pas le contractant, le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

3.7 Nous pouvons traiter les informations que vous nous avez fournies afin de vous abonner à nos notifications par courrier électronique et / ou à nos lettres d'information («données de notification»). Les données de notification peuvent être traitées afin de vous envoyer les notifications et / ou les newsletters correspondantes. La base légale de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir les communications avec les visiteurs de notre site Web et les utilisateurs du service OU l'exécution d'un contrat entre vous et nous et / ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

3.8 Nous pouvons traiter la catégorie de données générale identifiée. Ces données peuvent inclure des éléments de données spécifiques à la liste. La source de ces données est identifier la source. Ces données peuvent être traitées à des fins spécifiques. La base légale de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir spécifier les intérêts légitimes OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et / ou prendre les mesures nécessaires, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

3.9 Nous pouvons traiter toutes les données personnelles identifiées dans la présente politique lorsque cela est nécessaire pour la création, l’exercice ou la défense de litiges, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une procédure administrative ou d’une procédure extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement repose sur nos intérêts légitimes, à savoir la protection et la revendication de nos droits, de vos droits et des droits d'autrui.

3.10 Nous pouvons traiter toutes les données personnelles identifiées dans cette police si nécessaire pour obtenir ou conserver une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. La base légale de ce traitement repose sur nos intérêts légitimes, à savoir la protection appropriée de notre entreprise contre les risques.

3.11 Outre les finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données à caractère personnel définies dans la présente section 3, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsqu'un tel traitement est nécessaire au respect de l'obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

3.12 Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d'une autre personne, à moins que nous ne vous le demandions.

4. Fournir vos données personnelles à des tiers

4.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et / ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins de l’obtention ou du maintien de la couverture d’assurance, de la gestion des risques, de l’obtention de conseils professionnels ou de la mise en place, de l’exercice ou de la défense de poursuites judiciaires, que ce soit en justice. une procédure administrative ou extrajudiciaire.

4.2 Vos données personnelles contenues dans notre base de données de site Web OU Identifier une ou plusieurs catégories de données personnelles seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services d'hébergement identifiés à l'adresse https://chesterfieldsofacompany.com/.

4.3 Il est possible que nous divulguions une ou plusieurs catégories de données à caractère personnel à nos fournisseurs ou sous-traitants identifiés à l'adresse http://chesterfieldsofacompany.com/, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à des fins spécifiques..

4.4 Outre les divulgations spécifiques de données à caractère personnel décrites dans la présente section 4, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire au respect de l’obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou la protection des tiers. intérêts vitaux d’une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire à la constitution, à l’exercice ou à la défense de litiges, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une procédure administrative ou d’une procédure extrajudiciaire.

5. Transferts internationaux de vos données personnelles

5.1 Dans la section 5, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

5.2 Les installations d'hébergement de notre site Web sont situées dans des pays spécifiques. La Commission européenne a pris une «décision d'adéquation» en ce qui concerne les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par les garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses standard de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne, dont vous pouvez obtenir une copie auprès de la source OU préciser les garanties appropriées et les moyens d’en obtenir une copie.

5.3 Spécifiez la ou les catégories de fournisseur ou de sous-traitant OU sont situés dans des pays spécifiques. La Commission européenne a pris une «décision d'adéquation» en ce qui concerne les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par les garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne, dont une copie peut être obtenue à la source OU spécifie les garanties appropriées et les moyens d’en obtenir une.

5.4 Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication sur notre site Web ou nos services peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons empêcher l'utilisation (ou l'utilisation abusive) de telles données personnelles par des tiers.

6. Conserver et supprimer des données personnelles

6.1 La section 6 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

6.2 Les données personnelles que nous traitons à des fins ou à des fins ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

6.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit:

(a) les données d'utilisation seront conservées pendant une période minimale de 30 jours suivant la date de collecte et pendant une période maximale de 90 jours après cette date;

b) les données du compte seront conservées pendant une période minimale d'un an après la date de clôture du compte concerné et pendant une période maximale de 1 ans après cette date;

(c) les données de publication seront conservées pendant une période minimale de 30 jours suivant la date à laquelle la publication concernée cesse d'être publiée sur notre site Web ou par le biais de nos services, et pendant une période maximale de 90 jours après cette date;

(d) les données de l'enquête seront conservées pendant une période minimale d'un an après la date de l'enquête et pendant une période maximale de 1 ans après cette date;

(e) les données de transaction seront conservées pendant une période minimale d'un an suivant la date de la transaction et pendant une période maximale de 1 ans suivant cette date;

(f) les données de notification seront conservées pendant une période minimale de 30 jours suivant la date à laquelle nous sommes chargés de cesser d'envoyer les notifications, et pendant une période maximale de 1 an après cette date (à condition que nous conservions les données de notification dans la mesure nécessaire pour répondre à toute demande de suppression active des notifications); et

g) la catégorie de données sera conservée pendant une période minimale d'un an et pendant une période maximale de 1 ans.

6.4 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 6, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsqu'une telle conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

7. Vos droits

7.1 Dans cette section 7, nous avons répertorié les droits que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données.

7.2 Vos principaux droits en vertu de la loi de protection des données sont les suivants:

(a) le droit d'accès - vous pouvez demander des copies de vos données personnelles;

(b) le droit de rectification - vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles inexactes et de compléter des données personnelles incomplètes;

(c) le droit d'effacer - vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles;

(d) le droit de restreindre le traitement - vous pouvez demander à restreindre le traitement de vos données à caractère personnel;

e) le droit de s’opposer au traitement - vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel;

(f) le droit à la portabilité des données - vous pouvez demander que nous transmettions vos données personnelles à une autre organisation ou à vous;

(g) le droit de se plaindre auprès d'une autorité de surveillance - vous pouvez vous plaindre du traitement de vos données à caractère personnel; et

(h) le droit de retirer votre consentement - dans la mesure où la base légale de notre traitement de vos données à caractère personnel est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.

7.3 Ces droits sont soumis à certaines limitations et exceptions. Vous pouvez en savoir plus sur les droits des personnes concernées en visitant https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

7.4 Vous pouvez exercer n’importe lequel de vos droits concernant vos données personnelles en nous le notifiant par écrit, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

8. À propos des cookies

8.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page du serveur.

Les cookies 8.2 peuvent être des cookies “persistants” ou des cookies “de session”: un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valable jusqu'à la date d'expiration de celle-ci, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration; Par contre, un cookie de session expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé.

Les cookies 8.3 ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues de celles-ci.

9. Cookies que nous utilisons

9.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

(a) authentification et statut - nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous naviguez sur notre site web, et pour déterminer si vous êtes connecté au site web (les cookies utilisés à cette fin sont les suivants: identifier les cookies);

(b) personnalisation - nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser le site Web pour vous (les cookies utilisés à cette fin sont les suivants: identifier les cookies);

(c) sécurité - nous utilisons les cookies en tant qu'élément des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d'utilisateurs, notamment pour empêcher l'utilisation frauduleuse de données d'identification de connexion, et pour protéger notre site Web et nos services en général (les cookies utilisés à cette fin sont les suivants: identifier les cookies);

(d) publicité - nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités qui vous intéressent (les cookies utilisés à cette fin sont les suivants: identifier les cookies);

(e) analyse - nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation et les performances de notre site web et de nos services (les cookies utilisés à cette fin sont: identifier les cookies); et

(f) consentement des cookies - nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences en ce qui concerne l'utilisation des cookies de manière plus générale (les cookies utilisés à cette fin sont: identifier les cookies).

10. Cookies utilisés par nos fournisseurs de services

10.1 Nos fournisseurs de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.

10.2 Nous utilisons Google Analytics. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation de notre site Web au moyen de cookies. Les informations recueillies servent à créer des rapports sur l’utilisation de notre site Web. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'information par Google, visitez le site https://www.google.com/policies/privacy/partners/ et vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy. Les cookies pertinents sont: identifier les cookies.

10.3 Nous utilisons identifier le fournisseur de services pour spécifier le service. Ce service utilise des cookies à des fins spécifiques. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur de services sur https://chesterfieldsofacompany.com/. Les cookies concernés sont: identifier les cookies.

11. Gérer les cookies

11.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour le faire varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez cependant obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens:

(une) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(B) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opéra);

(D) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(E) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); et

(F) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Bord).

11.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

11.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

12. Amendements

12.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

12.2 Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications apportées à cette politique.

12.3 Nous pouvons OU nous vous informerons des modifications OU des modifications importantes apportées à cette politique par courrier électronique.

13. nos coordonnées

13.1 Ce site Web appartient et est exploité par Chesterfield Sofa Company Ltd.

13.2 Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 07863177, et notre siège social est situé au 366 Holcombe Road, Greenmount, Bury, Lancashire, BL8 4DT.

13.3 Notre principal établissement est situé à Unit 8, Lane Side Court, Fallbarn Road, Rawtenstall, Lancashire, BB4 7NT, Royaume-Uni..

13.4 Vous pouvez nous contacter:

a) par courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessus;

(b) en utilisant notre formulaire de contact de site Web;

(c) par téléphone, au numéro de téléphone publié sur notre site Web; ou

(d) par courrier électronique, en utilisant l'adresse électronique publiée sur notre site web.

14. Agent de protection des données

14.1 Les coordonnées de notre responsable de la protection des données sont les suivantes: Joanne Spencer, Chesterfield Sofa Company Ltd, unité 8, Lane Side Court, Fallbarn Road, Rawtenstall, Lancashire, BB4 7NT, Royaume-Uni.